事務所所在地
岡山県美作市大井が丘
当事務所の特徴
税理士の私市がすべての対応をいたします
当事務所はひとりで営んでおり、対応はすべて税理士の私市が行います。
よって、以下のようなことはございません。
・途中で担当者が変わる
・顧問税理士と会う（話す）機会がほとんどない
ひとりゆえに対応が可能な顧客数に限りがありますが、それは私にとってはデメリットではなく、メリットと考えます。サービスの入口から出口まで税理士と直でやり取りができる事務所です。
”ひとりだからできること”を大切にしていきます。
対象のお客様
- 中小企業（従業員数30名未満の法人を想定しています）
- ひとり社長
- 個人事業主
- フリーランス
- 副業をされている方
- 開業をお考えの方
- 経理についてお困りの方
- 確定申告が必要な方(継続的に事業をされている方以外の申告)
- 贈与税の申告が必要な方
- 相続、贈与についてご相談のある方
会計・税務の基本を丁寧に徹底して行います
凡事徹底。
税理士として提供するサービスについて、基本を丁寧に行います。
・日々の取引を記録する日次
・一か月の締めや、残高・経営成績の確認をする月次
・年末調整や決算・申告業務といった年次
どの業務もタイムリーに行うことが経営判断に役立ちます。
一日、一カ月、一年の数字周りのサポートをしっかりと行います。
また、経営者の方にとって日々の経理業務が滞りなくできている安心感は大きいと感じます。
・経理処理をため込んでしまい数字周りのことが常に不透明
・期限ぎりぎりで経理や申告に追われる（税理士事務所からも追われる）
こういったことにならないように、コミュニケーションをしっかりと取りながら、当たり前のことを積み上げていき、適宜数字を提供できるようにいたします。
記帳代行も行っております。会計ソフトへの入力を承りました場合も、
（税理士が処理して内容がブラックボックス……）とならないように、しっかりとご説明をいたします。
第三者だからこそ話せる安心感を大切にします
お金のことは、関係の近い人だからこそ話せないということがあると思います。
従業員や家族とは違う、第三者の税理士だからこそ安心して話せる存在になれるように信頼関係を作っていくことをこころがけます。
人に話すことで自分の頭が整理されることが、私も多々あります。
(話しながら自分で答えを出して自分で納得する、など)
何がわからないのかわからないのでとりあえず話をしたい、というご相談も大歓迎です。
コミュニケーションについて
オンラインと対面、どちらも対応しております。
日常の連絡や資料のやりとりは、メール、チャット、クラウドデータ共有を基本としています。
対面でお話をする場合は、原則として私市がご訪問いたします。なお、遠方(岡山県外)の場合は別途で交通費をご請求させていただきますのでご了承ください。弊所での面談をご希望の場合は、もちろんご来所いただくことも可能です。
お客様のご自宅や会社事務所以外でお話しをしたいという場合は、会議室やカフェでの面談も対応いたします。プライバシーを考慮したうえで、お話ししやすい場所をご提案させていただきます。
業務上の主なやりとりと、対応している連絡手段・ツールは以下のとおりです。
| 内容 | 対応している方法 |
|---|---|
| 日常の連絡、税務相談(顧問契約) | メール、chatwork、ショートメール(SMS) |
| 契約前の面談、月次打合せ(顧問契約) | 対面、オンライン会議（１対１のみ） |
| スポット相談 | 対面、オンライン会議(1対1のみ)、メール |
| 資料の受け渡し | メール添付、レターパック、クラウド共有 |
基本的に、日常的な連絡手段として電話は使っておりません。
ひとりで営んでいるため、電話をいただいでもすぐに出られないという状況が多くなるため、お互いの時間を大切にし、ストレスなくコミュニケーションをとるために原則電話を使わない方針としております。FAXも使っておりません。そのため、申し訳ございませんが連絡手段が電話とFAXのみのお客様のご依頼は受けかねます。ご理解いただけますと幸いです。
もちろん”基本方針”ですので「なにがあっても絶対に電話は使わない！」ということではありません。
留守番電話にメッセージを残していただきましたらメール等で返信をいたします。緊急の連絡でも電話を使うことがございます。状況に応じて柔軟に対応いたします。
わたしは個人的に、次の理由で『テキスト』と『対面』がお客様とのコミュニケーション手段として良いなと感じています。
テキストコミュニケーションのメリット
⇒記録に残る、読み直して確認でき理解を深められる、業務の妨げにならない、必要な要件を簡潔に伝えられる、複数人での情報共有がしやすい
対面コミュニケーションのメリット
⇒表情や空気から伝わることがある、雑談ができる（雑談からお困りごとが新たに分かることがある、雑談からアイディアがわくことも多い）、往復の質疑がその場でできるので効率的な面がある
スピーディーに対応いたします
迅速な返信、対応をこころがけます。
即レスとはいきませんが、お問い合わせに対してはおおむね1営業日以内に返信いたします。
具体的なご相談や質問の回答はお時間をいただくこともございますが、必ず回答予定日をお伝えいたします。
顧問契約書を交わします
顧問契約をいただいた方とは、顧問契約書を交わします。電子契約にも対応しております。
契約の際は、顧問料に含まれるサービス、別途料金が発生するサービスとを明確にいたします。
顧問契約解除をされますときは、２か月前までにお申し出ください。
以下のサービスにつきましては、契約書は交わしません。
・スポット相談
・決算申告のみプラン
・顧問契約を結ばずオプションサービスのみのご依頼
・単発の所得税、贈与税の申告業務
代金決済方法
お支払いは、銀行振込でお願いしております。決済時期は以下のとおりです。
| サービス | 決済時期 |
|---|---|
| スポット相談 | 業務開始前(前払い) |
| 個人、法人顧問契約 | 月次顧問料：対象月の翌月 決算申告料：申告月の翌月 その他業務:業務完了月の翌月 |
| オプションサービス(記帳代行、年末調整等) | 業務完了月の翌月 |
| 決算申告のみプラン | 申告月の翌月 |
| 単発/所得税申告 | 申告月の翌月 |
| 単発/贈与税申告 | 申告月の翌月 |